贝壳金融客厅｜韦翔：新消费谁说了算 - 新京报?

随着消费升级和生活方式的改变，“新消费”正在深度重构人们的日常生活和城市生活场景。消费不再只是一种交易行为，也成为生活方式和文化表达的重要组成部分。 11月25日，北京贝壳金融财务室将举办“新消费，美好生活”沙龙。来自学术界、产业研究机构、投资机构、文旅、消费企业等十余位嘉宾齐聚一堂，通过现场交流，深入探讨消费新趋势、行业变革、美好生活。沙龙中，中国社会科学院金融战略研究所研究员、教授、博士生导师魏翔表示，中国消费市场正在发生结构性变化，其中最突出的就是“消费者主权正在加速替代生产者主权”。魏翔 研究员中国社科院金融战略研究所教授、博士生导师指出，今年不少城市的消费调查显示，消费需求正在成为供应链的主导力量。 “以前是厂家说了算，现在是消费者说了算。”他以流行的酒店预订平台“慧选”为例来说明这一趋势。与传统平台以供给侧为主不同，该平台允许买家报价条件和价格，酒店根据需求接单，服务可以围绕消费者的个人需求进行调整，“让供给更加贴近真实、具体甚至外围的需求”。这一逻辑在城市更新、文商旅融合中同样明显。魏翔介绍，北京通州正在打造集文化、商业、旅游特色于一体的“人民聚集地”。政府主导下的我们主义；杭州良渚“飞鸟集锦”因地制宜吸引市民和游客参与。他表示，过去这些市场大多是供给侧主导。如今，越来越多的地方从实际需求出发，推动市场向消费者主权转变。 “这是城市更新的重要趋势，也是服务经济高质量发展的内在动力。”谈及服务业的创新技术，魏翔强调，工业和服务业满足人工智能需求的逻辑是不同的。他表示，在工业领域，人工智能主要以“替代人工”为主，通过替代劳动力来提高效率和流程标准，因此可以理解为“降低劳动力温度”。在服务业特别是文化和旅游领域，人工智能创新的关键在“人机协作。”他解释说，导游、司机、调度员等专业服务是为了提高效率、扩大能力，而不是削弱职责。他明确表示：“如果说工业领域的人工智能让生产变得更冷、更标准化，那么在服务业，它应该在不降低效率的情况下，让生产变得更温暖、更人性化。”魏翔表示，无论是消费者主权的强化，还是人工智能在服务业中角色的重构，都指向同一个趋势：未来的服务消费将更加定制化、实验性、情感化，高度依赖科技与人的深度合作。 “认识并拥抱这一变化，是推动中国消费市场高质量发展的关键。 》新京报贝壳财经记者曲小艺编辑杨娟娟校对穆湘桐